Inovamos o conceito na forma de realizar a recuperação com capacidade de atender Carteiras Administrativas em alta escala de volumetria e qualidade.
Utilizando-se das mais modernas ferramentas e métodos tecnológicos de inteligência operacional, possuímos controles em auto nível que norteiam a tomada de decisão das estratégias dinamicamente e na eficiência dos resultados. Tudo isso com acompanhamento e monitoramento 100% digital integrado ao cliente.
Acreditamos que a tecnologia é crucial para reduzir barreiras. Seja para permitir a localização do devedor ou uma experência de negociação mais amigável.
Cada cliente tem o seu tempo e a maneira pela qual prefere ser abordado e a tecnologia está cada vez mais presente em seu dia a dia.
Estamos mudando definitivamente o mercado de cobrança. Para isso estamos construindo o que acreditamos ser a melhor tecnologia na condução da cobrança na atualidade.
Você sabe o que é Cidadania Financeira? Segundo definição do Banco Central, “é o exercício de direitos e deveres que permite ao cidadão gerenciar bem seus recursos financeiros”, ou seja, é administrar o seu dinheiro de maneira consciente, planejando o seu uso e poupando ativamente.
1. Compromisso com a Integridade: Agimos com transparência, honestidade e ética, mantendo a confiança dos nossos clientes e colaboradores em todas as nossas interações.
2. Empatia e Respeito: Valorizamos a diversidade e reconhecemos a individualidade de cada pessoa, tratando a todos com respeito, compaixão e empatia.
3. Excelência e Inovação: Buscamos constantemente aprimorar nossos processos e serviços, adotando práticas inovadoras e investindo no desenvolvimento profissional de nossa equipe.
4. Colaboração e Trabalho em Equipe: Acreditamos no poder da colaboração e no trabalho em equipe como pilares para alcançar nossos objetivos comuns, compartilhando conhecimentos e experiências para o benefício de todos.
5. Responsabilidade Social: Comprometemo-nos a contribuir positivamente para a sociedade, adotando práticas sustentáveis e apoiando iniciativas sociais que promovam o desenvolvimento comunitário.
6. Empoderamento Financeiro: Promovemos a educação financeira como ferramenta fundamental para o empoderamento dos indivíduos (Cidadania Financeira), capacitando-os a tomar decisões conscientes e responsáveis em relação ao seu dinheiro.
- Graduado pela UNIFMU em 2007 em Propaganda e Marketing
- MBA em Planejamento Estratégico e Serviços
- 25 Anos de experiência em atuação no mercado de crédito e cobrança